1、嚴格按照維修保養程序及操作規程實行維修保養，確保維修保養質量；

2、嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

3、建立并完善上門維修制度：及時成立搶修小組，保證第一時間到達現場完成搶修；服務熱線24小時開通，并在4小時內做出回應；維修工程師及辦公人員節假日照常服務，保證用戶隨報隨修。

4、嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》進行收費。

5、建立回訪制度：定期對完成維修任務的機器（包括上門服務）使用情況以及公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意調查表 。 

6、以誠信經營并發展我們的事業，以專業服務實現并維持我們的承諾，以您的滿意來衡量并改進我們的工作，以優質服務完成并超越您對我們的期望。